Izjava o privatnosti
Način prikupljanja, obrade i zaštite ličnih podataka u Vienna osiguranju VIG
Vienna osiguranje VIG (u daljem tekstu: Društvo) je dioničko društvo registrovano za obavljanje djelatnosti osiguranja na osnovu rješenja regulatornih instanci u BiH. Društvo je članica Vienna Insurance Group AG, Wiener Versicherung Gruppe (u daljem tekstu: Grupacija) sa sjedištem u Beču, Austrija.
Prilikom obavljanja svoje djelatnosti Društvo prikuplja i obrađuje lične podatke svojih klijenata u skladu sa Zakonom o zaštiti ličnih podataka BiH. Podaci se obrađuju zakonito, pošteno i transparentno, u svrhu zaključivanja i izvršenja ugovora o osiguranju, ispunjavanja zakonskih obaveza, legitimnih interesa Društva, te na osnovu saglasnosti klijenata.
Društvo djeluje kao kontrolor podataka i određuje svrhu i način obrade, uz imenovanog koordinatora za zaštitu podataka, koji je dostupan putem e-maila: [email protected]. Podaci se dijele samo s korisnicima ovlaštenim zakonom ili ugovorom, uključujući reosiguravatelje, regulatorne i nadzorne institucije, državne organe, zdravstvene ustanove, partnere za IT podršku, članice Grupacije i druge institucije u skladu sa zakonskim osnovom i zaštitnim mjerama.
Podaci se prikupljaju direktno od klijenata, njihovih opunomoćenika, putem digitalnih kanala, kao i iz javno dostupnih izvora i od trećih strana, poput partnera, nadležnih organa, udruženja i sl. Vrste podataka uključuju identifikacijske, kontaktne, finansijske, zdravstvene i druge podatke značajne za ocjenu rizika i upravljanje ugovorom. Društvo zadržava pravo koristiti automatiziranu obradu podataka u svrhu obavljanja svoje djelatnosti (npr. za kalkulaciju premija osiguranja, procjenu visine rizika za nastup osiguranog slučaja i sl.), o čemu klijenta informiše prodajni zastupnik prilikom zaključenja ugovora o osiguranju i omogućava mu da, akoi želi, takvoj odluci prigovori.
Društvo podatke obrađuje unutar Bosne i Hercegovine i Europskog ekonomskog prostora. U slučaju eventualne potrebe za prenosom podataka izvan tog područja, takav prenos će se odvijati samo ako postoje odgovarajuće propisane mjere zaštite, odnosno na način i u skladu s iznimkama koje dopuštaju propisi koji tretiraju zaštitu ličnih podataka.
Lični podaci se pohranjuju onoliko dugo koliko je potrebno radi ispunjenja svrhe za koju se obrađuju. Nakon prestanka svrhe u koju su prikupljeni, lični podaci se više ne koriste, ali se čuvaju u arhivi onoliko vremena koliko obavezuju respektivni zakonski propisi.
Saglasnost za obradu ličnih podataka
Prihvatanjem ove saglasnosti klijent daje izričitu neopozivu saglasnost i dobrovoljno pristaje da njegove lične podatke, informacije, činjenice i okolnosti, koje su Društvu stavljeni na raspolaganje u gore navedene svrhe kao i one podatke koji će Društvu biti dostupni tokom izvršenja ugovornog odnosa i pružanja usluge, uključujući i podatke, predmete i isprave koji se smatraju poslovnom tajnom, Društvo može slobodno prikupljati, organizovati, pohranjivati, prerađivati ili mijenjati, uzimati, koristiti, prenositi ili na bilo koji drugi način obrađivati u skladu sa Zakonom o zaštiti ličnih podataka BiH. Klijent istom daje i izričitu saglasnost za obradu podataka u marketinške svrhe i za obradu podataka u svrhe profiliranja i automatske obrade podataka.
Saglasnost za obradu ličnih podataka važi do opoziva od strane klijenta, a opoziv neće uticati na zakonitost obrade na osnovu saglasnosti koja je vrijedila do momenta opoziva.
Prava klijenta u obradi ličnih podataka
U vezi sa obradom ličnih podataka, klijent može zahtijevati pravo pristupa ličnim podacima, pravo ispravke ili dopune ličnih podataka, pravo prenosa ličnih podataka (ukoliko je to primjenjivo) i druga prava u skladu sa respektivnim zakonskim propisima.
Klijent ima pravo da u svakom trenutku podnese prigovor na obradu njegovih ličnih podataka nadležnom nadzornom tijelu – Agenciji za zaštitu ličnih podataka Bosne i Hercegovine, Dubrovačka br. 6, 71000 Sarajevo, [email protected].
Ova Izjava o privatnosti se redovno ažurira i dostupna je putem web stranice i digitalnih usluga Društva.